Bij Hollandsnieuwe zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3559 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2276 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, telefoon, bellen, internet, tegoed. Op basis van de 3559 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.559 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.559 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van pietersmits op 22 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
2 Weken retour 500 mb internet ontvangen , zijn nu al weer op??? Mijn internet/bel gedrag ligt gemiddeld op 300 mb verbuik per maand !!! Het hele abonement bij H.N.... Lees meer
Klacht van MissTon op 22 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
testklacht kan verwijderd worden Lees meer
Klacht van jarnoboertje op 20 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan na 8 maanden nog steeds niet bellen, is dat normaal??????? Lees meer
Klacht van RSO op 19 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een abonnement afgesloten bij Hollandse Nieuwe. Helaas ging bij het uitkiezen van een toestel iets fout. Hier kwam ik pas achter toen ik het verkeerde toestel geleverd kreeg. Direct contact gezocht met Hollandse Nieuwe en uitgelegd wat er... Lees meer
Klacht van domarja op 18 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
na het sturen van vragen en opperen van oplossing (die het bedrijf behoort te doen) is men overgegaan op het negeren van vragen. Dit komt neer op het minachten van de klant. Lees meer
Klacht van jarnoboertje op 18 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan nog steeds niet bellen, het duurt al acht maanden, dat schijnt normaal te zijn bij hollandse nieuwe> Lees meer
Klacht van biljarter73 op 18 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Na herhaalde klachten te hebben geuit bij de zgn, "klantenservice" , en twee aangetekende brieven, en na beloftes van die klantenservice , heeft het bedrijf al tijden lang niets van zich laten horen. Schande !! Lees meer
Klacht van ebadloe op 16 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
hn wil graag laten geloven dat ze de problemen graag oplossen. ze doen net of het opgelost is niet dus. het staat de smiley van opgelost terwijl dit niet het geval is. laag van hn nogmaals ze sturen ideals die niet werken en dan... Lees meer
Klacht van user-160326 op 16 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
weer opnieuw krijg ik bericht vcan deze site dat hollands nieuwe de klacht als opgelost beschouwd. ik werd vorige week gebeld en na een tijd gepraat te hebben zou die man de mails doorlezen en mij voor 5 uur terugbellen... Lees meer
Klacht van user-160326 op 16 april 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
dit is huilen met de pet op. Ik heb 3 telefoonnummers bij hun lopen. 1 kreeg ik bij bestelling van telefoon met internet. toen ik bestelde werd me verteld dat ik het nummer moest overhevelen naar 1 van mijn 2... Lees meer