Zie ook mijn vorige klacht; simkaart registratie mislukt. Om niet telefonisch onbereikbaar te zijn zijn partner en ik gewisseld van simkaart. DIT IS EEN ONWENSELIJKE situatie.
Ik wil graag bereikbaar zijn op mijn eigen nummer en op mijn eigen mobiel.
In... Lees meer
Ik heb een abonnement van een jaar afgesloten met telefoon nu wil ik opzeggen maar zegt HN dat het niet kan, heb van af het begin alleen maar problemen gehad, niet sms,en geen internet maar betaal er wel voor,en ze... Lees meer
ik heeen sim only abbonement en mijn vrouw een pray nummer nu orden de nummers op de één of andere manier d nummers aan elkaarkoppelt min beltegoedvan ruim 20 euro tot Maart is verdwenen we bellen nu beide via de... Lees meer
Bij ingebruikname van mijn nieuwe abonnement van Hollands Nieuwe op 4/11/13 kreeg ik als melding: SIM registratie mislukt. Volgens hun site zouden ze dit binnen 1 werkdag oplossen. Een week na mijn melding had ik nog geen reactie ontvangen (naar... Lees meer
Mijn man is 19-11 jl overleden. Nu wil ik zijn telefoonabonnement opzeggen maar kan helaas op geen enkele manier in contact komen met een medewerker van hollands nieuwe. Lees meer
***KLACHT IS NOG STEEDS NIET OPGELOST***
***Ondanks dat HN onderstaande klacht als "opgelost" beschouwt is het webcare team met geen enkele oplossing gekomen. De SIM-kaart werkt nog steeds niet!***
Sinds twee weken geeft mijn Samsung Galaxy Y geen contact meer met... Lees meer
ik heb 5 verschillende facturen op mijn pc staan, heb deze ook al gemaild en per post opgestuurd naar hollandsnieuwe, en nog beweren zei dat het niet waar is, hoe kan je die ezels nou overtuigen dat het wel waar... Lees meer
Om in contact te treden met Hollands Nieuwe is een regelrechte ramp. Wij hebben een mail ontvangen met een "link" om een openstaand bedrag alsnog te voldoen.
Bij het aanklikken van deze link krijgen wij als antwoord invalid request. Daarna ga... Lees meer
Ik krij om de zoveeltijd, soms om de minuut de melding "SIM GEGEVENS VERNIEUWEN" waarna de app die ik gebruik of spel dat ik speel er gewoon mee ophoud en opnieuw opstart.
Ook ben ik vaak niet te bereiken.
Ik heb ooit... Lees meer
Ongeveer 14 maanden geleden heb ik een abonnement met toestel bij Hollands Nieuwe afgesloten. Tijdens het afsluiten van het contract heb ik een samsung galaxy S advance gekozen. Ik ben zeer ontevreden over het toestel. Erg snel brokkelde al aan... Lees meer