[email protected] op 23 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
Hoesgemak.nl
Een klant heeft op 20 juli een stoelhoes besteld bij Hoesgemak.nl en deze betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails, blijft een reactie uit en is de website van het bedrijf niet bereikbaar. De klant vreest dat hij is opgelicht.
Op 20 juli heb ik een stoelhoes van besteld bij Hoesgemak. Ik heb betaald, maar er is niets geleverd. Ik heb 2x een mail gestuurd, maar ik krijg geen antwoord.
De website is ook uit de lucht.
Ik denk dat ik ben opgelicht.
Wanneer het bestelde in goede conditie binnen enkele dagen wordt geleverd. Zo niet, dan geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
