Klacht: Waar blijft mijn bestelling?

Lizzy-22 op 20 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een klant heeft op 30 juni twee hoezen voor zijn bank besteld via Hoesgemak.nl, maar heeft tot op heden nog niets ontvangen. De betaling is wel al gedaan.

Mijn Klacht:

Op 30 junie 2 hoezen besteld voor mijn bank en nog niks binnen. Betaald heb ik ook.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling sturen of mijn geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten