Klacht: opgelicht door deze website

snakie21987 op 11 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een klant heeft op 3 juli een bestelling geplaatst bij Hoesgemak.nl ter waarde van 64,90 euro, met een verwachte levertijd van 9 tot 15 dagen. Tot nu toe heeft de klant geen hoes ontvangen en ook geen communicatie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

wij hebben op 3 juli besteld voor een bedrag van 64,90
9 tot 15 dagen levertijd stond er maar tot op heden geen hoes of bericht of wat dan ook.
dit bedrijf moet aangepakt worden!!

Gewenste Oplossing:

wij zijn tevreden als wij ons geld terugkrijgen en dit bedrijf of wie er dan ook achter zit opgepakt wordt en berecht wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten