Klacht: Niks ontvangen!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Een klant heeft meer dan een maand geleden twee hoezen besteld en betaald via Hoesgemak.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks drie verstuurde berichten heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

meer dan een maand geleden 2 hoezen besteld en betaald maar niks ontvangen. Nu 3 maal een bericht gestuurd en geen reactie!

Gewenste Oplossing:

geld terug of alsnog de hoezen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten