petrasieval op 23 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
Hoesgemak.nl
Een klant heeft begin juli een hoes voor zijn bank besteld en betaald via I-deal, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestiging heeft de klant meerdere e-mails gestuurd zonder enige reactie van Hoesgemak.nl.
Ik heb begin juli een hoes voor om mijn bank besteld. Ik heb via I-deal betaald. Ik heb een bevestiging ontvangen en vervolgens niks meer gehoord. Ik heb ze meerdere mailtjes gestuurd maar geen reactie.
Dat ze de hoes leveren of het geld terugstorten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
