Klacht: Hoezen nooit gekregen

Sophie DC op 03 oktober 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2020

Op 17 juli 2020 heeft de klager twee hoezen besteld bij Hoesgemak.nl, maar tot op heden, 3 oktober, zijn deze nooit geleverd. De klager heeft geen ontvangst van de bestelde artikelen ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb op 17/7/2020 2 hoezen besteld, we zijn nu 3 oktober. De hoezen zijn nooit geleverd geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik ben dus NIET tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten