Klacht: Hoezen nog niet ontvangen

Kaatje61 op 17 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 17 augustus 2020

Een klant heeft op 25 juli hoezen besteld voor twee banken via Hoesgemak.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 juli hoezen besteld voor een 2 banken en nog steeds niks ontvangen emails gestuurd geen reactie

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug heb of de hoezen heb ontvangen maar heb daar een zwaar hoofd in

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Kaatje61

6 jaren geleden - Dat ze dat bij zoveel mensen durven te doen is niet normaal meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten