Klacht: hoes niet ontvangen

suus.lange op 21 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Een klant heeft op 30 juli een hoes voor zijn bank besteld bij Hoesgemak.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Op 30 juli heb ik bij hoesgemak.nl een hoes voor mijn bank besteld. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Ze reageren niet op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de hoes geleverd wordt binnen afzienbare tijd of als ik mijn geld terg krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten