Klacht: Geen levering ontvangen

Mascha1980 op 19 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Een klant van Hoesgemak.nl heeft op 25 juli 2020 hoezen besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ook wij wachten op levering van de bestelde hoezen op 25 juli 2020. Krijgen geen antwoord op onze mails via de contactpagina.

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik me bestelde hoezen heb mogen ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten