Klacht: geen levering

HaFre op 23 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 september 2020

Een klant van Hoesgemak.nl heeft geen levering ontvangen van de bestelde artikelen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails waarin hij naar de status van de bestelling vraagt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen levering wat besteld is. Krijg geen reactie op mijn mails als ik vraag naar de status van de bestelling.

Gewenste Oplossing:

Levring wat besteld is of geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten