Mijn Klacht:
Maandje terug heb ik via HM online een zwarte gewaxte broek besteld
Ik heb hem 2 a 3 x aangehad. Na 1x wassen zie ik nu dat er een laagje van de broek eraf is gegaan erg lelijk! Nog nooit overkomen bestel
En koop heel vaak namelijk bij de HM eerder geen klacht gehad. En dit binnen 1 maand vind ik erg zonde! Kan ik hiermee
Terug naar de winkel met mijn bestelfactuur?
Gewenste Oplossing:
Ik ben een trouwe klant van de HM maar heb dit probleem nog nooit eerder gehad. Ik zou tevreden zijn als de HM mij een vergoeding (aankoopbedrag) van het product aanbiedt wat ik in hun eigen winkel kan besteden, zo blijf ik klant in hun winkels en waardeer ik de loyaliteit en service die zij mij bieden.
