Klacht: Wc peuter

user-221337 op 26 juni 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aantal jaren ben ik trouwe klant en nu met mijn dochter van 3 kom ik ook geregeld. Tot vandaag. Mijn dochtertje moest heel erg plassen. Daarom gevraagd of ze mocht gaan naar de wc, maar kreeg te horen dat ze alleen een personeelswc hebben en er verderop genoeg wc’s zijn. Ik vind dit schandalig.Dat het personeel niet verplicht is mensen op HUN wc te laten begrijp ik, maar een klein meisje met hoge nood is toch niet zo’n probleem??!!!! Zeker omdat ze nog zo’n kleine blaas hebben. Ik vind het belachelijk. Of het nou regels zijn of niet, maar we kunnen ook nog een beetje menselijk zijn. Op deze manier sla ik HM voortaan over.

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijk antwoord en dus niet “ omdat het nu eenmaal de regels zijn”

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM