Klacht: Slechtste service ooit!

Kaat94 op 18 april 2019 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Spijkerjasje besteld, er stond bij: nog een paar artikelen beschikbaar. Ik blij dat ik m kon bestellen, allemaal gelukt. Krijg ik dag later: geannuleerd. Diezelfde dag nog een keer geprobeerd dezelfde dag Bezorgd. Dan zit je dus de hele avond thuis te wachten op je pakket, maar hoor je niks. Krijg je midden in de nacht een mail dat het artikel niet leverbaar is. Ik heb nu 2x besteld en 2x niet leverbaar, waarom staat bet dan nog op de site en waarom wordt je niet op de hoogte gehouden dat het artikel mogelijk uitverkocht is ipv op de site zetten: aantal artikelen beschikbaar. Ik bestel hier nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik het jasje geleverd krijg, dit is absurt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM