Mijn Klacht:

Ongeveer een maand geleden was ik in Geleen, NL en heb daar in H&M haarspelden gekocht. Deze zijn zeer slecht gemaakt en rijten haast de hoofdhuid open wanneer ze in het haar gebracht worden.Op de bon staat dat ik een maand heb om te wisselen. Omdat ik in Antwerpen woon, bied ik die haarspelden aan in een H&M te Antwerpen. Daar word ik geweigerd met de woorden, “wij van deze winkel hebben die haarspelden niet aangekocht” Ik zeg dat H&M voor de klant H&M is en blijft ongeacht te locatie.”Tja dat is dan pech hebben”……

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn frustratie ERKEND wordt over de slechte kwaliteit van die haarspelden en een terugbetaling van 1.99€. Principieel vin ik het niet kunnen dat zulke onbruikbare producten überhaupt verkocht worden, al zijn ze bijna GRATIS.