Mijn Klacht:

Duidelijk gevraagd of je twee bestellingen kan retouren in een pakket. Een artikel is niet verwerkt van het pakketje en wordt de fout nu na de klant geschoven. Helaas gaat er vaak wat mis met de verwerkingen van de retouren. Apart dat een van de artikel wel is verwerkt en de andere niet!

Gewenste Oplossing:

waar ik recht op heb mijn broek terug of het bedrag!