Mijn Klacht:
Kunnen jullie alsjeblieft taillemaat 27 icm lengte 34 gaan verkopen? Ik vind de broeken heel erg leuk maar maat 28 is me te groot en lengte 32 is te kort.
Gewenste Oplossing:
Als deze maat ook in de schappen komt te liggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Hallo, Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij de klant een e-mail bericht gestuurd. Hierin hebben wij het idee van de klant doorgegeven aan de desbetreffende afdeling. H&M staat namelijk altijd open voor de meningen van klanten en voor verbetering. Natuurlijk...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door H&M in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat H&M een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
H&M
Heeft op 12 november 2013 om 15:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo,
Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij de klant een e-mail bericht gestuurd. Hierin hebben wij het idee van de klant doorgegeven aan de desbetreffende afdeling. H&M staat namelijk altijd open voor de meningen van klanten en voor verbetering.
Natuurlijk kan de vraag ook gesteld worden bij onze eigen H&M klantenservice.
Dan helpen wij graag verder.
Met vriendelijke groet,
H&M Klantenservice.
Neem gerust contact op als je nog verdere vragen hebt.
Je kunt ons bereiken op:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.
Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail [email protected]
Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
