Krimpen van shirt

Question

Afgelopen week heb ik een shirt met 3/4 mouwen gekocht bij de H&M en heb dit zojuist op KOUD gewassen in de wasmachine. Ondanks dat er op het etiket staat max. 40 graden is het shirt dusdanig gekrompen dat het niet meer draagbaar is. Ik heb het shirt niet eens aangehad en kan het nu ook niet meer dragen. Niet alleen heel vervelend maar ook nog zonde van mijn geld. Hoe kan het zijn dat ze zelfs met koud wassen erg veel krimpen ??

H&M · Accepted Answer

Hallo, 

Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij de klant op 17 juni een e-mail gestuurd met daarin advies en instructies. 
De klant kan terug gaan naar het filiaal met het kledingstuk voor nader onderzoek. Wel is het van belang om goed de wasinstructies te volgen die staan weergegeven op het waslabel. 

Mochten er dergelijke vragen zijn dan kunnen klanten bij onze eigen H&M Klantenservice terecht. 
Dan helpen wij graag verder. 

Met vriendelijke groet, 

H&M Klantenservice.


Neem gerust contact op als je nog verdere vragen hebt.
Je kunt ons bereiken op:

Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.

Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail klantenservice.nl@hm.com

Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.

Klacht: Krimpen van shirt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

H&M

Geboden Oplossing:

Klacht: Krimpen van shirt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over H&M

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels