Samenvatting wordt geladen...
Na retournering zou ik van Klarna een nieuwe factuur ontvangen. Weken niets gehoord, geen post, geen email, geen info in de app. Tot ik ineens een brief van Segoria Incassobureau ontvang met het bedrag plus €40 boete. De klacht gemeld bij HM en bij Klarna. Beide kunnen niets voor mij betekenen.
Ik zou de artikelen graag betalen maar niet via het incassobureau.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
