Kan uit het niet alleen nog onder rembours bestellen!

Question

ik kon voorheen altijd bestellen, tot laatst toen werd mijn bestelling niet bezorgd. Nadat ik had gebeld, bleek dat mijn account is geblokkeerd omdat ik in 2010!!! 3 jaar geleden een incasso heb gehad. Ik heb bijna 4 jaar kunnen bestellen en netjes alles betaald. Opeens zijn ze in mijn geschiedenis gedoken en besloten op basis hiervan mijn account te blokkeren. Onzin vind ik want ik heb4 jaar na incasso altijd betaald en besteld!

H&M · Accepted Answer

Hallo,

Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij geprobeerd de klant te bereiken per telefoon. 
Vervolgens hebben wij een e-mail gestuurd en vermeld dat het account niet geblokeerd is. De klant kan altijd aanvraag doen voor een H&M Rekening via de website of via de klantenservice per telefonisch contact. Op basis van de uitslag wordt duidelijk of er gebruik kan worden gemaakt van de betaalwijze. 

Wanneer er dergelijke vragen zijn over incasso meldingen en H&M Rekening, 
mogen klanten altijd contact opnemen met onze eigen klantenservice. 

Met vriendelijke groet,

H&M Klantenservice.


Neem gerust contact op als je nog verdere vragen hebt.
Je kunt ons bereiken op:

Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.

Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail klantenservice.nl@hm.com

Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.

Klacht: Kan uit het niet alleen nog onder rembours bestellen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

H&M

Geboden Oplossing:

Klacht: Kan uit het niet alleen nog onder rembours bestellen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over H&M

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels