Mijn Klacht:
Goeiedag er zou vandaag een pakket komen van jullie maar krijg een e-mail in de brievenbus geleverd maar heb niks in me brievenbus en ook de buren niet graag oplossen m.v.g
Gewenste Oplossing:
Dat ze het oplossen
Samantha Moerkens op 29 november 2023 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Een klant van H&M meldt dat er een pakket zou worden bezorgd, maar ondanks een e-mail hierover heeft zij niets ontvangen in de brievenbus, noch bij de buren. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Goeiedag er zou vandaag een pakket komen van jullie maar krijg een e-mail in de brievenbus geleverd maar heb niks in me brievenbus en ook de buren niet graag oplossen m.v.g
Dat ze het oplossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM