Mijn Klacht:
Beste HM,
Ongeveer twee weken terug heb ik een leuk wit met blauw gestreept blousje bij jullie gekocht. Dit bij de HM winkel in Leeuwarden. Vandaag haal ik het blousje uit de wasmachine en merk ik dat deze erg gekrompen is.. Dit terwijl het blousje gewoon op 30 graden is gewassen. 3 maanden terug is hetzelfde gebeurd met een ander blousje, wasr ik geen werk van heb gemaakt.
Maar nu het voor de tweede keer gebeurt baal ik er wel erg van.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik het blousje mag retouren in de winkel en dan een nieuwe blouse krijg waarbij het niet weer zal gebeuren. Of dat ik mijn geld terug krijg!
Ik hoop dat dit zo snel mogelijk afgehandeld kan worden!
Met vriendelijke groet,
Elise
