Terug

Klacht: Afwijzing Klarna bij HM

[email protected] op 29 mei 2020 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 mei 2020

Een klant van H&M ervaart problemen met de goedkeuring van haar bestelling via Klarna, ondanks een lange geschiedenis van tijdige betalingen en geen openstaande rekeningen. Ze is teleurgesteld over de afwijzing na jarenlang trouwe klant te zijn geweest en hoopt op een oplossing zodat ze weer kan bestellen.

Mijn Klacht:

Ik ben al een tijdje bezig met Klarna die notabene mijn bestelling voor
een artikel van HM niet goedkeurt . Ik bestel al langer dan 8 jaar bij
HM en heb nog nooit een achterstand gehad. Ook nu zijn al mijn
rekeningen direkt betaald na ontvangst van de producten . Ik heb dus bij
KLARNA gèèn rekeningen openstaan !!! Ik ben ontzettend boos dat dit
na zoveel jaren vaste klant ( ook Member )te zijn kan gebeuren …..Ik heb eergisteren nog opnieuw geprobeerd om iets te bestellen bij jullie , maar
ik kreeg alweer een afwijzing . Ik heb dit echt nog NOOIT meegemaakt ……Dit is echt absurd …….Ik hoop dat dit opgelost kan worden zodat ik
gewoon weer kan bestellen bij HM
Hartelijke groet ,
Bonita Kroes

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er weer een normale goedkeuring komt van Klarna !
Aangezien ik nooit een achterstand heb gehad , ook niet bij HM .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het