Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gioialisi op 03 mei 2023 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Vanuit duurzaamheidsoogpunt heb ik 4 losse bestellingen samen geretourneerd in één grote HM doos, via Budbee. Dit is helemaal verkeerd gegaan want veel geretourneerde items (9) zijn niet verwerkt als retour maar als ‘gehouden/gekocht’. Ik heb voor bijna 215 euro... Lees meer
Klacht van DB. Weert op 06 april 2023 over H&M in de categorie Kledingwinkels
KLACHT over het winkelfiliaal in Weert. Vreselijk winkelbeheer. De winkelmanager verbood klanten gebruik te maken van de paskamer, die zich tussen de heren- en kinderafdeling bevond, met het argument dat alleen kinderen hier kleding kunnen passen. Hoewel het buiten een... Lees meer
Klacht van paulienknol op 02 februari 2023 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb nu al een aantal keren hele negatieve ervaring met HM pakketjes, bezorgd door Budbee. Ik ben gewoon thuis, mijn bel doet het ook (net nog geprobeerd)... dan word ik gebeld door een nr, maar neem geen onbekende nummers... Lees meer
Klacht van Petra Sip op 29 januari 2023 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb bij HM 2 jurkjes gekocht, waarvan ik er een terug bracht. Ik kon geen geld terugkrijgen. Ook niet op mijn rekening gestord of terug op de fashion cheque, moest een tegoedbon van H M ... Lees meer
Klacht van Iloon1986 op 15 januari 2023 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Omdat mijn retour maar niet werd geüpdatet in het systeem ( via de app) heb ik contact opgenomen met HM, daar werd me al gauw duidelijk dat ik niet op hulp hoefde te rekenen er werd aan de andere kant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 december 2022 over H&M in de categorie Kledingwinkels
11 dagen lang geen update gekregen over waar mijn pakket was. Hierover de klanten service gebeld die na 1 minuut bellen me ophing. De dag erna zou hij bezorgd worden speciaal thuis gebleven om het pakket in ontvangst te nemen... Lees meer
Klacht van Robbinbestaatalendan op 29 november 2022 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 21-11-2022 een bestelling geplaatst, op 24-11-2022 eindelijk bericht dat het verzonden is naar Budbee. Bij Budbee zijn ze nog trager dan bij HM, ik heb het vermoeden dat ze daar nog met paard en wagen bezorgen. Vandaag, 29-11-2022, nog... Lees meer
Klacht van MTDV op 26 november 2022 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Retouren worden niet volledig correct verwerkt. Ik heb hier al meerdere malen over gechat en gebeld, wat heel veel tijd kost en enorm vervelend is. Echter is het nu zo vaak gebeurd dat de retourverwerking incorrect is, dat ze nu... Lees meer
Klacht van Danm op 25 oktober 2022 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb vorige week een broek gekocht bij de hm en na een keer dragen zit er een gat aan de achterkant. Ik heb het bonnetje niet meer en de labels zijn eruit geknipt en weg gegooid, ik heb wel... Lees meer
Klacht van S. op 18 oktober 2022 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Na een kort bezoek in de HM Utrecht ben ik buiten de winkel, fluisterend aangesproken door de bewaker of ik even mee wilde lopen. In mijn naïviteit, zonder enig idee wat er aan de hand zou zijn liep ik mee.... Lees meer