Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Geen geld terug

Klacht van inezf op 08 maart 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vorige week heb ik voor 50 euro aan kleding gekocht bij H&M. Hiervan heb ik 20 euro met een cadeaubon betaald en de rest contant. Nu wilde ik vandaag 2 kledingstukken t.w.v. 12 euro terug brengen maar kon ik mijn... Lees meer

Online bestellen ??

Klacht van MS01 op 05 maart 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb zaterdag een online bestelling geplaatst op h&m.nl. Eerder heb ik ook online producten besteld, die ik na een week heb ontvangen. Dit keer zag ik dat de levertijd 4-8 maart was, maar vandaag weer een kijkje genomen en... Lees meer

Onterecht BKR registratie H&M

Klacht van boelsma1984 op 05 maart 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Tijdens de aankoop van een woning kwamen we erachter dat er een A2 codering op mijn naam zou staan van de H&M. Na telefonisch overleg met de medewerkers van de klantenservice op 14 februari geconcludeerd dat er een vals account... Lees meer

onvriendelijk/arrogante verkoopster

Klacht van dwightdreezen op 21 februari 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Beste, Gisteren rond 17:20 werden we zeer onvriendelijk geholpen aan de kassa door Sanne. Boven de jeanse hemden hong een bord met "op alle jeans -10€", dus schrok ervan dat ik op mijn jeans hemd geen korting kreeg. Blijkbaar is deze... Lees meer

nog steeds geen geld terug

Klacht van wvdwk67 op 28 januari 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Begin december heeft 18-jarige dochter veel kleding voor de kerst besteld te betalen met acceptgiro. Tot mijn verbazing moest ik dit pakket aan de deur betalen. Volgende dag weer een restlevering ook betalen, 2e restlevering had wel een acceptgiro. Bijna... Lees meer