Mijn Klacht:

Al meer als een half jaar slecht bereikbaar met Hi.
Heb meerdere keren gemaild en gebeld met Hi, werd slecht geholpen en het antwoord wat ik op het gegeven moment kreeg; ja mevrouw u denkt toch niet dat ik nu meteen met een graafmachine bij u kan komen om te kijken naar de kabels bij u in de straat.
Ben zeer ontevreden over Hi momenteel ben al 5 jaar klant bij hun en dat je dat zo afgescheept word vind ik ronduit triest. (voor de duidelijkheid het probleem ligt niet aan de telefoon heb de simkaart in meerdere telefoons gedaan om een poosje te testen)
Helaas zit ik nog aan dit abonnement vast tot augustus 2016.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer goed bereik heb en gewoon kan bellen, smsen en internetten en als dit niet mogelijk is ik het contract zonder afkoopsom kan stopzetten.