Klacht: S4 constant defect

ChristelThuis op 27 augustus 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

S4 nu al 6-7 keer gerepareerd in 1 en de smartcare blijft maar doorgaan met repareren en retour zenden.Ik ben deze gsm helemaal beu. Betaal geen €60 per maand voor een slechte gsm.

Gewenste Oplossing:

iPhone 5s op dit abonnement of ontbinding overeenkomst wegens uitermate slechte service. Een overeenkomst met lease gsm mag niet zoveel problemen geven als ik nu ondervind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - smartcare en hi willen niet meewerken momenteel om tot een oplossing te komen. escalatie is ingediend van hi naar de smartcare.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie