Klacht: Niet tevreden over toestel

Groot_1969 op 13 augustus 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds enkele maanden een nieuw toestel de Samsung Galaxy S5 en ik kan er niet aan wennen. Hij loopt vaak vast met apps en de communicatie / synchronisatie met mijn tablet en pc gaat mis. Android en IOS geven grote problemen.
Ik loop hierdoor mail en agenda (AFSPRAKEN MIS). Ik wil graag terug naar Apple.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag bij HI klant blijven omdat het netwerk 4G supergoed is en mijn abonnement is gewoon TOP!
Ik zou tevreden zijn wanneer ik in september/ oktober over kan stappen op de Iphone 6 zodat ik gewoon weer normaal kan werken.
Via de HI webcare kom ik niet verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie