Klacht: Klacht over uitblijvende reactie en terugbetaling

klager196c8753 ✓ Verified op 21 juni 2026 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 juni 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hi en heeft hiervoor betaald, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of reactie ontvangen. De klant ervaart frustratie door het uitblijven van informatie en vraagt om een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij H en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging of reactie ontvangen over mijn bestelling. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik al een tijdje op mijn bestelling wacht en geen informatie krijg. Ik verzoek daarom om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hi
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager196c8753
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie