Door een fout in het bestelsysteem van hi heb ik een witte iPhone toegestuurd gekregen in plaats van de zwarte die ik besteld had. Ik moet nu het verkeerde toestel terugsturen (a €6,75 verzendkosten), dan maximaal 15!! werkdagen wachten totdat... Lees meer
Een aantal maanden geleden kon ik mijn abonnement verlengen in combinatie met een samsung galaxy S2..Na het excuus dat het toestel kwijt geraakt zou zijn met de post is mij toegezegd een ander toestel toe te sturen.Nu ben ik inmiddels... Lees meer
Ik heb een week geleden een Iphone abonnement afgesloten. In de voorwaarden staat dat het toestel binnen 24 uur geleverd zal worden. Dit is niet het geval geweest en na een week zit ik nog steeds op mijn toestel te... Lees meer
Hallo,
Ik heb per ongeluk mijn buitenlandbundel geactiveerd
Maar kan hem niet terug verranderen
Ik hoop dat het opgelost kan worden is toch weer geld eraf! Lees meer
heb mijn telefoon sinds 21-10-2011 me connector is eruit gevallen nadat ik me oplader eruit haalde.
hi geeft aan dat het niet onder de gerantie valt en ik een bedrag van145,- moet betalen.
wat ik belachelijk vind want hoe moet ik me... Lees meer
Mijn klacht is dat ik bij mijn Nokia Lumia 800 een kappotte lader meegeleverd heb gekregen. Na meerdere malen contact met klantenservice blijven de verkeerde laders opgestuurd worden. Nu wordt er geld terug gestord zodat ik zelf een lader moet... Lees meer
Ik ben afgesloten omdat ik mijn rekening niet op tijd betaald heb. Nu was ik alleen afgesloten om zelf te bellen met het abbonement.
Bel ik op met de vraag of ik ook uitstel van betaling kan krijgen en zeg ik... Lees meer
Mijn simkaart is afgelopen september kapot gegaan. Deze kaart was inmiddels al zo’n 5,5 jaar oud. Hierover heb ik contact gehad met Hi waarna ik verteld werd dat dit gewoon voor mijn rekening is. Ik had uiteraard de simkaart zo... Lees meer
Mijn blackberry is stuk. Omdat ik blackberry internet heb en nu een andere telefoon gebruik kan ik geen gebruik maken van mijn internet..
Heb al eerder geinformeerd of ik mijn internet kon stoppen en dit kon. Bel ik net op krijg... Lees meer
hallo,
ik heb beltegoed gekocht van 20 euro omdat ik een maandje wou internetten voor 12,50. ik heb een sms gestuurd naar 1515 bericht: BB AAN , maar er zou 2 smsjes moeten komen en er kwam maar 1 sms. Ik... Lees meer