Klachten over Hi

september 2011 met kpn gebeld voor nieuwe dongel Vraag gekregen of internet abonnement voldoende;aangegeven wel sneller internet te willen Kreeg abonnement hi aangeboden Al problemen geweest wie de dongel zou leveren 2-3 weken geduurd Bij ontvangst dongel hi bleek mijn internet niet te werken... Lees meer

Augustus 2010 naar de Hi-winkel gegaan in Eindhoven. Aangegeven dat ik een smartphone wilde aanschaffen met abonnement. Ik vroeg om een smartphone die alles kon wat ze tegenwoordig allemaal konden (internet, apps, communicatie, enz.). Het toestel ‘Samsung Wave’ was ‘perfect... Lees meer

gisteren via de post een Simkaart ontvangen wil deze via www,hi.nl/simactiverenom de simkaart te activeren.maar deze link doet het niet,wel het juiste telefoonnr en simkaartnr ingevuld.zegt hi dat de combinatie niet klopt ter wel deze echt wel goed is ingevoerd.Gebeld... Lees meer

Op 24 September 2011 heb ik bij de Hi winkel in Den Haag (Vlamingstraat 13) een Sony Ericsson NEO met een bijbehorend abonnement aangeschaft. Natuurlijk hebben we alle gegevens achtergelaten en mijn abonnement zou met zo’n vier weken worden overgesloten.... Lees meer

Hi mobile smeert je alles aan, de verlengen zonder toestemming je abbo, omdat er in de hi winkel 2 jaar geleden iets fout is gegaan, wat een slechte en genieperige service... je kunt niet eens zien wanneer je internet abbo afloopt,... Lees meer

Ik ben verkeerd voorgelicht door 1 van de medewerkers van het callcentrum van Hi. Zij vertelde mij dat ik studentenkorting kon krijgen als ik mijn abbonement op mijn eigen naam had ipv onder de naam van mijn moeder. Om... Lees meer

In november 2011 heb ik telefonisch mijn abonnement opgezegd bij Hi, die man vertelde mij dat mijn contract dan nog door zou lopen tot 19 december wat ik perfect zou vinden want zo had ik het ook uitgedacht. zie ik... Lees meer

ik hebin juni 2011 getekent voor een pre pai abonement boven op mijn vaste abonement deze heb ik al jaren en in de winkel hebben ze mij deze aangepraat ik heb er nog nooit geen gebruik van gemaakt en betaal... Lees meer

Door een fout in het bestelsysteem van hi heb ik een witte iPhone toegestuurd gekregen in plaats van de zwarte die ik besteld had. Ik moet nu het verkeerde toestel terugsturen (a €6,75 verzendkosten), dan maximaal 15!! werkdagen wachten totdat... Lees meer

Een aantal maanden geleden kon ik mijn abonnement verlengen in combinatie met een samsung galaxy S2..Na het excuus dat het toestel kwijt geraakt zou zijn met de post is mij toegezegd een ander toestel toe te sturen.Nu ben ik inmiddels... Lees meer