Klachten over Hi

Na afsluiting van een nieuw abonnement, was het bij de eerste afschrift al raak: veel te veel geld afgeschreven. Na een belletje met de klantenservice werd mij verteld dat het geld eind september verrekend zou worden. Dit gebeurde niet, dus... Lees meer

Na een fout van de winkelmedewerker bij mijn bestelling van de Iphone 5 heb ik de bestelling nogmaals geplaatst. De telefoon zou afgeleverd worden op het adres wat ik op internet had opgegegen. Na 3 weken wachten werd de telefoon... Lees meer

door een medewerk fout. krijg ik mijn telefoon niet. zo makkelijk is Hi. nee de letters klopt het niet u moet alweer een nieuw ordernummer aanvragen en minimaal 5 weken wachten op jou mobiel.. BELACHELIJK !!! Lees meer

Ik heb meerdere malen, over een periode van bijna een jaar, geprobeerd simpelweg mijn HI account te resetten maar zonder fatsoenlijk resultaat. Ik kan mijn (tijdelijke)wachtwoord via sms laten verzenden en de gebruikersnaam via de mail echter als ik dan... Lees meer

Geachte HI. Vandaag (donderdag 25-10-2012) zouden ze mijn (leen)toestel omkomen ruilen, omdat deze niet naar behoren funtioneerd. Ik heb een SmartCare abbonnement, en ze zouden tussen 16.00 -20.00 uur komen. om 20.15 uur nog niemand geweest, ik heb HI gebeld en... Lees meer

Mijn abonnement zou 8 maart jongstleden opgezegd zijn nadat ik met de Hi klantenservice heb gebeld, omdat Hi niet de telefoon aan kon bieden die ik wou. Van de week spitte ik eens zorgvuldig mijn afschriften door en tot mijn... Lees meer

Mijn abonnement zou 8 maart jongstleden opgezegd zijn nadat ik met de Hi klantenservice heb gebeld, omdat Hi niet de telefoon aan kon bieden die ik wou. Van de week spitte ik eens zorgvuldig mijn afschriften door en tot mijn... Lees meer

Onlangs kreeg ik een telefoon rekening van 120 euro, Ik heb mijn gespreksspecificaties bekeken en daarin staan veel gesprekken van 1, 2, 3 seconden en zo door tot de 10. Waarvan ik die niet heb gemaakt. Ze staan niet in mijn telefoon waardoor duidelijk... Lees meer

Dankzij een klantenservice medewerker die mij tijdens een gesprek op het hart drukte dat mijn Hi-Abbonement opgezegd zou zijn en een even slechte administrateur die tot 3 keer toe nooit mijn adres verandering doorgevoerd heeft, heb ik een incasso opdracht... Lees meer

17 sept. via mail een abonnement afgesloten.20 sept.werd tel.en simkaart afgegeven door tnt/post.E.e.a. werkte niet en na overleg met medewerkster klantenserv.alles geretourneerd.(aangetekend)Het zou 10 dagen duren voor mijn prepaid weer zou werken.Diverse tel.met evenzoveel verschillende antwoorden verder geen werkende tel.Na... Lees meer