Na al maanden slecht bereik te hebben (vanaf juni 2012) en met de technische dienst overleg te hebben en testen uitgevoerd te hebben, is geconstateerd dat ik in mijn eigen huis geen goed bereik heb op 3G/HSDPA. Dit probleem is... Lees meer
Ik heb in maart een samsung galaxy ace gekocht voor 180 euro. Hij werkt slecht. Slecht bereik. Loopt steeds vast. Hij is 3x opgestuurd. Werd 25 juli afgekeurd en kreeg een nieuwe. Jammer genoeg weer dezelfde. Ook deze heeft dezelfde... Lees meer
Ongeveer 2 week geleden ben ik gebeld door een medewerker van HI ivm verlenging van mijn abonnement. We hebben gehad over het feit dat ik wil overstappen naar sim only. Heb net een nieuwe samsung gekocht, omdat tegenwoordig met het... Lees meer
Na afsluiting van een nieuw abonnement, was het bij de eerste afschrift al raak: veel te veel geld afgeschreven. Na een belletje met de klantenservice werd mij verteld dat het geld eind september verrekend zou worden. Dit gebeurde niet, dus... Lees meer
Na een fout van de winkelmedewerker bij mijn bestelling van de Iphone 5 heb ik de bestelling nogmaals geplaatst. De telefoon zou afgeleverd worden op het adres wat ik op internet had opgegegen. Na 3 weken wachten werd de telefoon... Lees meer
door een medewerk fout. krijg ik mijn telefoon niet.
zo makkelijk is Hi.
nee de letters klopt het niet u moet alweer een nieuw ordernummer aanvragen en minimaal 5 weken wachten op jou mobiel..
BELACHELIJK !!! Lees meer
Ik heb meerdere malen, over een periode van bijna een jaar, geprobeerd simpelweg mijn HI account te resetten maar zonder fatsoenlijk resultaat. Ik kan mijn (tijdelijke)wachtwoord via sms laten verzenden en de gebruikersnaam via de mail echter als ik dan... Lees meer
Geachte HI.
Vandaag (donderdag 25-10-2012) zouden ze mijn (leen)toestel omkomen ruilen, omdat deze niet naar behoren funtioneerd. Ik heb een SmartCare abbonnement, en ze zouden tussen 16.00 -20.00 uur komen. om 20.15 uur nog niemand geweest, ik heb HI gebeld en... Lees meer
Mijn abonnement zou 8 maart jongstleden opgezegd zijn nadat ik met de Hi klantenservice heb gebeld, omdat Hi niet de telefoon aan kon bieden die ik wou. Van de week spitte ik eens zorgvuldig mijn afschriften door en tot mijn... Lees meer
Mijn abonnement zou 8 maart jongstleden opgezegd zijn nadat ik met de Hi klantenservice heb gebeld, omdat Hi niet de telefoon aan kon bieden die ik wou. Van de week spitte ik eens zorgvuldig mijn afschriften door en tot mijn... Lees meer