Klachten over Hi

ik ontvang nu gemiddeld zo,n 175 smsjes van hi i.v.m beltegoed per dag dit kost my ook nog eens beltegoed ik wil graag dat dit stopt ik gebruik mijn telefoon (samsung galaxy s) voor noodgevallen en niet om mee te... Lees meer

In de winkel van Hi in Breda een bestelling geplaatst voor de iPhone 5 icm abonnement. Medewerkster heeft al mijn gegevens één op één overgenomen van mijn identiteitsbewijs en bankpas. Ik zou een bevestiging van mijn bestelling krijgen per mail,... Lees meer

Bij het beëindigen van je abonnementen na een aantal jaar, heb je een opzegtermijn van 1 maand. Deze laatste maand krijg je geen belminuten, maar worden alle bel-kosten in rekening gebracht, zonder dat je daarvan op tijd op de hoogte... Lees meer

Omdat ik voor een aantal maanden naar het buitenland vertrek wilde ik mijn mobiele abonnement bij Hi tijdelijk stopzetten. Na telefonisch contact vandaag, bleek dit niet te kunnen, omdat ik geen studentabonnement had. Mijn vorige abonnement was een studentabonnement, maar... Lees meer

Zo te zien worden er ook maar weinig klachten in behandeling genomen. Net een top medewerkster aan de foon gehad. Helaas kon ze uiteindelijk ook niets voor mij doen, maar zeker goed haar best gedaan. Pfffff je zal maar werken... Lees meer

Vorige week kreeg ik telefoon van hij dat ik mijn abonnement mag verlengen. Ik doe dit en zou de volgende dag het nieuwe toestel in huis hebben. Na 2 dagen nog geen toestel dus maar bellen. Bleek dat mijn bestelling... Lees meer

Nu ongeveer 6 weken geleden had ik waterschade aan mijn telefoon, smart care kwam mij een leentoestel brengen en zij zouden contact met mij opnemen over te verdere gang van zaken. Na ruim 4 weken, en meerdere telefoontjes naar smart... Lees meer

Na al maanden slecht bereik te hebben (vanaf juni 2012) en met de technische dienst overleg te hebben en testen uitgevoerd te hebben, is geconstateerd dat ik in mijn eigen huis geen goed bereik heb op 3G/HSDPA. Dit probleem is... Lees meer

Ik heb in maart een samsung galaxy ace gekocht voor 180 euro. Hij werkt slecht. Slecht bereik. Loopt steeds vast. Hij is 3x opgestuurd. Werd 25 juli afgekeurd en kreeg een nieuwe. Jammer genoeg weer dezelfde. Ook deze heeft dezelfde... Lees meer

Ongeveer 2 week geleden ben ik gebeld door een medewerker van HI ivm verlenging van mijn abonnement. We hebben gehad over het feit dat ik wil overstappen naar sim only. Heb net een nieuwe samsung gekocht, omdat tegenwoordig met het... Lees meer