Heb ik meerdere malen telefonisch contact gehad met hen, zouden ze mijn rekening nummer wijzigen, ben ik nu verdorie weer afgesloten omdat ze mijn rekeningnummer NOG STEEDS niet hebben gewijzigd!
Nee, top bedrijf, echt waar.
Die callcenter medewerkers zijn ook elke... Lees meer
Helaas is het beeldscherm van mijn telefoon spontaan kapot gegaan, Volgens de website is Smartcare 7 dagen per week bereikbaar, dit blijkt helaas niet zo te zijn, waardoor ze hun woorden dus niet waar maken Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Bij het afsluiten van mijn leasecontract was ik enigszins sceptisch over deze nieuwe vorm van mobiele abonnementen. Toen werd er gesproken over enkele tientjes voor het overnemen van het toestel.
Helaas had ik het toestel al naar enkele maanden... Lees meer
Ik heb lease toestel HTC ONE X bij het afsluiten van een abonnement bij HI wordt me verteld na het einde van deze abonnement dan betaal je 50 Euro bij om dit toestel te behouden.
bij HI kun je nu zes... Lees meer
In april heb ik gebeld dat mijn telefoon defect is. En ook aangegeven dat ik mijn abonement op wil zeggen. Dit abonement liep tot 310 oktober 2013 en zou dan niet verlengd worden. Nu is het 22 januari en krijg... Lees meer
iPhone 4s besteld inclusief abonnement.
102 euro betaald via iDeal.
Pakketservice belt om te zeggen dat levering niet door gast ivm - wat ontbreekt tussen beide achternamen van mijn vrouw.
Hele boel door hun gecanceld, maar geld terug krijgen ho maar.... Lees meer
Geachte “klantenservice”,
Graag wil ik deze case heropenen omdat de klacht niet is opgelost.
Ik vind het een behoorlijk minachtende mailtje wat ik heb gekregen als afdoening van mijn klacht. Ik zal de situatie nogmaals uitleggen.
Vorig jaar is de Samsung S2 (een... Lees meer
wacht al 2 weken op activering van de simkaart. vele male een medewerker aan de lijn gehad die totaal geen oplossing kan aandragen. gewoon wachten meneer, misschien morgen. ja, het is lastig meneer maar we kunnen er niets aan doen.... Lees meer
Vanaf 9-4 2013 heb ik een abonnement afgesloten bij hi, maandelijks wordt er een payinfo bedrag van ongeveer 33 euro ex btw in rekening gebracht, waarvoor ik al 4 keer ben afgemeld. Het is nu opgelopen tot een totaal bedrag... Lees meer
In mei meld ik me voor de eerste keer met een klacht waarna de telefoon in totaal 4 keer wordt opgestuurd en retour komt met de mededeling: Geen defecten geconstateerd.
Aangezien het toestel blijft uitvallen gaat hij voor de 5e... Lees meer