maaktnietuit123321 op 06 september 2014 over HH-Lingerie in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in juli voor 70 euro besteld bij HH-Lingerie, maar heeft na 10 weken nog steeds geen bestelling ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice werd aangegeven dat de levertijd 3-5 weken is, maar de klant heeft geen verdere communicatie of updates ontvangen.
Ik heb begin juli voor 70 euro aankopen gedaan bij HH lingerie ik kreeg maar niks en toen ik hen mailde kreeg ik te horen dan de levertijd 3-5 weken bedraagt. Na 8 weken had ik nog niks en ben ik weer gaan mailen ,we zijn nu 10 weken verder en ik heb nog steeds niks gehoord of gezien
Als het gehele bedrag teruggestort wordt op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HH-Lingerie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HH-Lingerie in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
