Djoyce Hillebrand op 15 november 2014 over HH-Lingerie in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in januari 2014 een bestelling geplaatst bij HH-Lingerie ter waarde van € 53,00, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na contact met de klantenservice, waarin werd aangegeven dat een set niet leverbaar was en andere sets in back order stonden, heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, maar hierop is nog steeds geen reactie ontvangen.
In januari 2014 heb ik een bestelling geplaatst voor € 53.00. Tot op heden nog niks ontvangen. Ik heb een mail gestuurd en kreeg als antwoord dat 1 set niet leverbaar was in die kleur en de andere sets waren in back order. Dit was in maart, ik heb toen gelijk gevraagd of ze mijn geld terug wilde storten en tot op heden nog geen steeds geen reactie gekregen :-/
Ik zou graag mij geld terug gestort zien!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HH-Lingerie over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
