Klacht: onze lijn 6 was vervallen

Tebbes op 24 augustus 2023 over Hermes in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn vriendin en ik zijn samen met de bus naar het station Eindhoven gegaan. Wij gingen naar de kermis park hilaria op 13 augustus. Onze lijn 6 van station naar Nuenen oost zou 12 minuten over elk heel uur vertrekken. Wij waren om 17.00 uur op het station en tot onze verbazing was deze bus vervallen en verder reden er geen bussen naar Nuenen. Ook was er niet bekend of de bus om 18.12 uur wel zou rijden. Aangezien ik op tijd mijn medicijnen in moet nemen hebben wij een taxi genomen.
Onze schade is € 25,00 en die heb ik geclaimd bij Hermes. Tot mijn verbazing kreeg ik gisteren een E-mail waarin stond dat ze € 2,96 wilde vergoeden.
Dit is natuurlijk schandalig dus mijn vraag of u dit wel kan verhalen?

Gewenste Oplossing:

Onze schade vergoeden van € 25,00

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hermes

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hermes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tebbes