Mijn Klacht:
Ik heb een boete ontvangen van Greenwheels voor het niet schoon achterlaten van de auto, omdat er volgens hen hondenharen zouden zijn aangetroffen. Ik heb echter geen hond en heb tijdens mijn rit ook geen dieren vervoerd. Bovendien kan ik de juistheid van de boete niet beoordelen op basis van de foto die is gedeeld. Toen ik de auto gebruikte, was deze schoon. Ik heb al contact opgenomen met Greenwheels, maar zij weigeren informatie te delen en staan niet open voor het bespreken van mijn situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de boete op te schorten.
