Klacht: Te vol

Michael Aken, van op 29 september 2021 over Hermes in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hermes
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 29 september 2021

Elke woensdag ervaart de klager dat de bussen 404, 4 en 322 te vol zijn, waardoor hij te laat op school aankomt. Wanneer de bussen vol zijn, laten ze geen passagiers meer toe en rijden ze voorbij de stations.

Mijn Klacht:

elke woensdag ben ik te laat op school aangezien de bus altijd te vol zit. De bussen 404 / 4 of 322 als ze vol zitten laten ze niemand meer erbij en rijden voorbij de stations (begrijpelijk).

Gewenste Oplossing:

Door meerdere bussen op de vroege ochtend te laten rijden naar scholen zoals summa college (sterrelaan).!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM