klager86b97bc8 op 28 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Er is een probleem met het niet ontvangen van de Telegraaf, wat al geruime tijd aanhoudt. De klager heeft meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar tot nu toe is er geen oplossing geboden. Dit leidt tot frustratie, aangezien de krant vaker niet wordt ontvangen dan wel, wat de waarde van het abonnement in twijfel trekt.
Ik heb de afgelopen week de Telegraaf niet ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt; ik ervaar dit probleem al een tijdje. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar er lijkt geen oplossing te komen. Het is frustrerend dat ik de krant vaker niet ontvang dan wel, wat mijn abonnement niet rechtvaardigt.
Ik wil mijn abonnement opzeggen, aangezien de service niet naar behoren functioneert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
22 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
