klagerb8314c17 op 24 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft herhaaldelijk De Stentor ontvangen in plaats van De Telegraaf, ondanks eerdere klachten en toezeggingen van het bedrijf om een terugbetaling te doen. De abonnee verzoekt om de juiste krant te ontvangen en uit zijn teleurstelling over het aanhoudende probleem.
Ik heb nu voor de derde keer De Stentor ontvangen in plaats van mijn abonnement op De Telegraaf. Ondanks mijn eerdere klachten en de belofte van Telegraaf om geld terug te geven, wil ik in plaats daarvan graag de juiste krant ontvangen. Het is teleurstellend dat dit probleem nog steeds niet is opgelost.
Ik wil graag dat mijn abonnement op De Telegraaf correct wordt nageleefd en dat ik voortaan De Telegraaf ontvang in plaats van De Stentor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
