klager093148c8 op 22 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Herhaaldelijk heeft de abonnee geen krant ontvangen van Telegraaf, wat als teleurstellend wordt ervaren. Ondanks contact met de klantenservice via chat, is er geen bevredigend antwoord op de klacht gegeven. De abonnee verwacht een tijdige bezorging van de krant, vergelijkbaar met de tijdige betaling van het abonnement.
Ik heb voor de derde keer afgelopen week geen krant ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het ongepast dat dit herhaaldelijk voorkomt. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice via chat, maar heb daar geen bevredigend antwoord op mijn klacht gekregen. Als abonnee verwacht ik dat de krant op tijd wordt bezorgd, net zoals ik mijn betaling op tijd dien te doen.
Ik wil dat de krant voortaan op tijd wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
