klager8dd6f2aa op 22 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Herhaaldelijk contact opnemen met de klantenservice van Telegraaf heeft niet geleid tot een reactie, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen. De enige beschikbare contactmethode via WhatsApp is niet effectief voor de klager, en verzoeken om teruggebeld te worden blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie over de bereikbaarheid en communicatie.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Telegraaf, maar zij nemen de telefoon niet op. Het enige contact dat mogelijk is, is via WhatsApp, wat voor mij niet werkt. Daarnaast vragen ik om teruggebeld te worden, maar dit gebeurt niet. Dit gebrek aan bereikbaarheid en communicatie is zeer frustrerend voor mij.
Ik verzoek Telegraaf om mij terug te bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
