[email protected] op 11 november 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft geprobeerd om een appeltaart van Essent te bestellen voor zaterdag 17 november, maar ondervindt problemen tijdens het bestelproces. De taart kan wel in het winkelmandje worden geplaatst, maar de bestelling kan niet worden afgerond. De klant vraagt zich af wat er misgaat.
Wil voor zaterdag 17 november as.de appeltaart van Essent bestellen maar dat lukt niet Tot in het winkelmandje lukt en dan is het bestellen afgelopen.Wat is er fout.
Zo vlug mogelijk een oplossing.Laat mij het zo snel mogelijk weten zodat het niet te laat is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
