Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (12%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

12% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

12%
8 klachten gemeld
7 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

20 weken Gem. reactietijd
📊
12% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 574 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 574 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van HelloFresh?

HelloFresh heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.

Is HelloFresh betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 574 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Leveringen zonder bestelling

Klacht van Brigitte Eeckman op 11 oktober 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Wij hebben in jullie23 en augustus 23 4 bestellingen aangeboden gekregen zonder een bestelling We hebben ze alle vier geweigerd. Na verschillende telefoons met iedere keer andere telefonistes, Een bestelling terug betaald.Na vraag om onze bestelbon geen reactie meer gekregen. Lees meer

Tegoed hello fresh

Klacht van BeaudineMos op 08 oktober 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik heb een tegoed gekregen in mijn hello fresh box en nu wil ik deze graag uitgeven. Nu is dit heel erg moeilijk omdat ik eerst een box met korting krijg (dat kan niet veranderd worden) voor ik mijn tegoed... Lees meer

Spam

Klacht van MSP2023 op 05 oktober 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Na mijn lidmaatschap beëindigd te hebben (enorm slechte dienstverlening) word ik continu lastig gevallen door hun telemarketeers. Ik heb meerdere malen aangegeven dat zij mijn gegevens dienen te verwijderen, maar men blijft volhoudend. Dit soort aggressie moet gestopt worden. Hun nummer... Lees meer

Box nooit ontvangen

Klacht van Annabelle06 op 31 augustus 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik krijg emails en brieven of ik een hello fresh box wil betalen die ik nooit heb mogen ontvangen. We hebben laatst weer kort gebruik gemaakt van hello fresh maar na een korte tijd weer stop gezet omdat we niet... Lees meer

rest my case

Klacht van Johanna69 op 28 augustus 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

dit is de oplossing?? van Hello Fresh op mijn klacht hier van Kastje naar muur....Rest my case!!! HelloFresh Heeft op 27 augustus 2023 om 20:11 geantwoord Geboden Oplossing: Hello, Wat vervelend om te horen dat er een oud account was geheractiveerd terwijl dat niet de... Lees meer