Terug

Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over HelloFresh
Bekijk de nieuwste klachten over HelloFresh (576)
Zo werkt het

In de afgelopen 12 maanden zijn er 9 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

9 klachten in de afgelopen 12 maanden
8 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Telefoon 020 760 2014
Contact Officiële contactpagina [email protected]
⏱
20 weken Gem. reactietijd
📊
73% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Maaltijdbezorging 576

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van HelloFresh?

HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.

Is HelloFresh betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Box niet geleverd

Klacht van 1578243 op 09 februari 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Voor het eerst een box besteld en kreeg netjes een track trace met daarin vermeld dat de box 9-2-2021 rond 20:05 uur geleverd zou worden. Nu is het 21:54 uur en nog geen steeds geen box te zien. Klantenservice... Lees meer

HelloFresh blijft nieuw geld afschrijven, ondanks tegoed in account

Klacht van naadkemp op 04 februari 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Voor de tweede keer gebeurd sinds mijn lidmaatschap: Box bestellen (met kortingscode) en niet de mogelijkheid krijgen om tegoed in account (59 euro!) als betaalmiddel kunnen gebruiken. Weer wordt het nieuwe bedrag via gekozen betaalmiddel van mijn rekening afgeschreven. Dit is... Lees meer

123... 363738...505152