Klacht: Ze sturen WebCasso naar mij

johny clenaerts op 16 juni 2015 over Health and Beauty Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Health and Beauty Cosmetics has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 16 juni 2015

Health and Beauty Cosmetics heeft een klant benaderd voor een proefpakket met vitaminen. Nadat de klant het pakket had ontvangen en teruggestuurd, ontving hij opnieuw een pakket, dat ook werd teruggestuurd. Ondanks het verzoek om de verzending te stoppen, ontvangt de klant nu een betalingsverzoek van WebCasso.

Mijn Klacht:

Healt and Beaty Cosmetics belde mij om een proefpakket te proberen met vitaminen maar toen ik die gekregen had bedacht ik me en stuurde ik deze terug naar hun en iets daarna stuurde ze weer een pakket op naar mij toen heb ik dat pakket ook terug gestuurt en daarna heb ik gebeld naar hun om dit stop te zetten maar nu sturen ze WebCasso met een brief om te betalen en ik heb toch al die producten terug gestuurt

Gewenste Oplossing:

iK zou tevreden zijn als dit stopt en als ik niets moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Health and Beauty Cosmetics over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM