Klacht: geen antwoord op mijn vraag voor een (tijdelijke) stopzetting van zending

kathy soenens op 24 november 2021 over Health and Beauty Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Health and Beauty Cosmetics has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 24 november 2021

Na herhaaldelijk contact per e-mail zonder antwoord over een tijdelijke stopzetting van zendingen, heeft de klant besloten om volledig te stoppen met de diensten van Health and Beauty Cosmetics. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn ook mislukt, omdat het opgegeven nummer niet correct lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Na tweemaal een mail te sturen met of ik ook tijdelijk geen zending te krijgen , deze vraag is nog steeds onbeantwoord zelfs 1 maand .
Dit heeft me doen besluiten om volledig te stoppen als klant .
Ik heb vandaag ( 24/11/2021) geprobeerd te bellen maar blijkbaar is dit nummer: 31850601469 niet juist.

Gewenste Oplossing:

een mail dat ik ben uitgeschreven, dus geen klant meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Health and Beauty Cosmetics over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door kathy soenens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM