Klacht: Onterechte opdringing van internationale domiciliëring zonder handtekening.

[email protected] op 17 oktober 2014 over Health and Beauty Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Health and Beauty Cosmetics has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 oktober 2014

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Health and Beauty Cosmetics omdat hij zonder zijn toestemming een internationale domiciliëring zou hebben gekregen na een verkooppraatje. Hij heeft geen opdracht gegeven voor deze domiciliëring en heeft het ontvangen kennismakingspakket geweigerd. De consument eist de terugbetaling van €8,50 en heeft aangifte gedaan bij de politie vanwege de handelswijze van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Er werd een onschuldig verkooppraatje gehouden waarin ik als winnaar een welkomgeschenk zou ontvangen. Ik diende enkel de verzendingskosten te betalen van €8.50. Daar was ik mee akkoord. Enkele
dagen later zag ik bij mijn rekeninguittreksels een papiertje zitten waar ik opdracht zou gegeven hebben om en internationale domiciliëring te openen. Ik heb hiervoor geen enkele opdracht gegeven en nog minder een formulier hiervoor ondertekend. Er werd mij een kennismakingspakket toegestuurd, maar ik heb dit aan de postbode GEWEIGERD. Intussen werd mijn rekening met €8.50 gedebiteerd. Met zo een handelswijze kan ik onmogelijk akkoord gaan en vraag hiermede mijn €8.50 terug te storten. Ik heb mij tevens al tot de politie gewend om een klacht in te dienen met zulk een handelswijze. Ik ben de mening toegedaan dat dit geen eerlijke manier van handelen Is

Gewenste Oplossing:

Als men mijn onterecht ontfutselde €8.50 terugstort op mijn rekening en ik in de toekomst geen enkele zending meer toegestuurd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Health and Beauty Cosmetics

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Health and Beauty Cosmetics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Health and Beauty Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM